Bij Victoria kan je altijd rekenen op een geweldig team: je Groepsverantwoordelijke, je Sectorverantwoordelijke of zelfs andere Consulentes die hun ervaringen met jou kunnen delen. Je Groeps- en je Sectorverantwoordelijke zijn er om je te begeleiden tijdens je avontuur bij Victoria, om je te zien groeien en bloeien. Bij problemen kan je ook op ons rekenen en een e-mail sturen naar info@victoria-benelux.com.

Victoria stelt geen minimumvereisten. Houd er echter rekening mee dat hoe meer je verkoopt, hoe hoger je commissies zullen zijn, dus aarzel niet om de Gastvrouw te adviseren zoveel mogelijk vriendinnen uit te nodigen!

Als je gestrest bent, waarom neem je dan niet eerst deel aan een demo als klant of gastvrouw? Zien hoe het werkt, kan jouw stress verminderen zodat je kalm aan je eerste demo kan beginnen. Je Groepsverantwoordelijke kan ook deelnemen aan je eerste demo om je te ondersteunen. Bovendien ontvangt elke nieuwe Consulente een starterkit en een minigids met alle informatie die nodig is om te beginnen. Victoria organiseert ook een hele reeks gratis vormingen over trends, juwelen en verkooptechnieken.

Al onze Consulentes zijn zelfstandig. Sommigen zijn zelfstandige in bijberoep en werken bij Victoria als bijverdienste. Anderen werken voltijds bij Victoria als zelfstandige in hoofdberoep. Geen paniek, Victoria biedt je gratis informatie en vorming om je te begeleiden bij de stappen die je moet volgen om je aan te melden als zelfstandige in bijberoep. Dit statuut heeft als voordeel dat het je de volledige vrijheid geeft inzake je werktijden!

Een Victoria-collectie bestaat uit 3 presentatietassen die zijn samengesteld uit verschillende juwelenplateaus (met meer dan 400 juwelen), een betaalterminal zodat je klanten met een kaart kunnen betalen, flyers die de capsulecollecties presenteren (lente- zomer, herfst-winter...), een handleiding om de juwelen goed te presenteren tijdens de demonstraties... Deze tassen zijn gemakkelijk te vervoeren omdat ze hersluitbaar zijn en over een schouderriem beschikken. Je beschikt echter best over een voertuig om naar je demonstraties bij je gastvrouwen te gaan omdat deze tassen een bepaald gewicht vertegenwoordigen.

Bij Victoria vinden we niet dat je geld moet uitgeven om geld te verdienen. Wanneer je begint als Victoria Consulente, geven wij je alle tools (vormingen ...), documenten (informatie, bestelformulieren, catalogi, flyers ...) en accessoires (ring voor maatmeting ...) die je nodig hebt. Victoria stelt ook een hele collectie (van meer dan 400 juwelen) ter beschikking om je demonstraties te doen.

Directe verkoop (thuis) is voor iedereen toegankelijk, zonder voorgaande ervaring, opleiding en voorwaarden. Als je van menselijk contact houdt, als je meer flexibiliteit en onafhankelijkheid wil in je dagelijkse leven, en als je bovendien van juwelen houdt en je eigen juwelen wil verdienen, dan is dit echt de ideale activiteit voor jou!

Het is een manier van verkopen waarbij kwaliteitsproducten rechtstreeks aan een klant aangeboden worden exclusief via onze Victoria Consulentes. Beter bekend als "home party", wordt de directe verkoop doorgaans thuis georganiseerd, met familie, vrienden, buren of collega's. Op deze manier heeft directe verkoop het voordeel dat het gebruiksvriendelijker en persoonlijker is dan verkopen in winkels of online.

Natuurlijk! Je hoeft je nergens zorgen om te maken, je wordt vanaf het begin omringd, ondersteund en opgeleid zodat je eerste demo's zonder stress verlopen. We organiseren regelmatig gratis offline en online vormingen over de onze juwelen, materialen, stijlvolle combinaties, trends, maar ook over verkooptechnieken en argumenten. Daarnaast zetten we uitdagingen op poten om je uit je tent te lokken, je te motiveren en je te zien groeien binnen onze mooie familie!

Slechts één tip: hou het eenvoudig! Je hoeft geen duizend-en-een-fantasietjes te gebruiken, je gasten komen vooral om jou te zien en een geweldige tijd onder vriendinnen te hebben! Voorzie gewoon iets te drinken en een kleine snack (chips, crackers, koekjes, cakes of gewoon snoep). Je Consulente doet de rest: zij komt ongeveer 1 uur van tevoren bij je thuis om de collectie op te zetten. En als het mooi weer is, waarom houd je je demonstratie dan niet in de tuin?

Dat varieert erg. Een Victoria demo kan 1 uur duren, maar ook een hele middag. Het hangt in de eerste plaats af van de tijd die je wil besteden, het aantal aanwezige gasten, het enthousiasme van elk voor de collectie, het aantal juwelen dat iedereen zal proberen ... Aan de andere kant duurt een video demo over het algemeen minder lang (iets minder dan een uur).

Absoluut niet: jouw Victoria demo, dat is jouw moment, jij beslist! Je nodigt uit wie je maar wil: je zus, je mama, je vriendinnen, je buurvrouw, je schoonheidsspecialiste, je kapster, een collega ... Er is geen minimum aantal deelneemsters vereist. Je Victoria Consulente zal je enkele tips en trucs geven om je te helpen bij het versturen van de uitnodigingen. Vergeet niet dat hoe meer deelnemers je hebt voor je demonstratie, hoe hoger het bedrag van de verkoop zal liggen en hoe meer geschenken en aankoopbonnen voor juwelen je zal ontvangen! Dus aarzel niet om aan je vriendinnen voor te stellen om bijvoorbeeld een vriendin mee te brengen!

Als je al een Victoria Consulente kent, nodigen wij je uit om rechtstreeks contact met haar op te nemen via telefoon, e-mail of via sociale media. Zij beantwoordt al je vragen en begeleidt je bij het organiseren van je demo. Als je haar contactgegevens niet hebt, kan je contact met ons opnemen via e-mail of telefonisch op 02 344 60 88. Op basis van haar voornaam en regio kunnen we je in contact brengen met haar of een andere Consulente bij jou in de buurt als dat niet mogelijk is.

Het kan spijtig genoeg gebeuren dat een Consulente niet meer antwoordt (bijvoorbeeld als ze niet meer voor Victoria werkt). In dit geval vragen we je om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail (info@victoria-benelux.com) of telefonisch op 02 344 60 88, met vermelding van het onderwerp van je verzoek. Wij helpen je graag verder.

Een oorbel die in de gootsteen valt tijdens het insteken ... het gebeurt zo snel! Bij Victoria kan je een enkele oorbel kopen van je favoriete paar. In plaats van de volledige prijs voor het paar oorbellen te betalen, vragen we je slechts de helft van de prijs (50%). Voor een paar oorbellen van 29 €, bijvoorbeeld, betaal je slechts 14,50 € voor de oorbel die je hebt verloren. Neem contact op met je Victoria Consulente voor meer informatie, zij zal je begeleiden bij de procedure die moet worden gevolgd bij onze Klantendienst.

Neem contact op met je Victoria Consulente, die je zal begeleiden bij vragen rond omruilen, teurgsturen of herstellingen. Zij zal je advies geven, je juwelen terugsturen en ons technisch team opvolgen. Mocht je een probleem ondervinden, dan kan je altijd contact met ons opnemen via e-mail, wij helpen je graag verder.

Bij messing of zilveren juwelen voorzien van een goud-, rhodium- of palladiumlaag en de stalen juwelen voorzien van een ion plating laag heb je een levenslange garantie op de afwerkingslaag van de juwelen. Die garantie kunnen we je bieden dankzij onze jarenlange expertise in het vak, duurzame materialen van de hoogste mogelijke kwaliteit (edelstaal 316L of messing) en state-of-the art plating technieken.

Voor uurwerken geldt een waarborg van 2 jaar, met uitzondering van glasbreuk, batterij en slijtage van de uurwerkband. Voor steenverlies is de garantie beperkt tot 1 jaar.

Als er zich een probleem voordoet, vragen wij je om zo snel mogelijk contact op te nemen met je Victoria Consulente, die voor jou contact opneemt met onze Klantenservice.

Ga naar de Victoria-website en klik op "Login". In dit venster kan je jouw wachtwoord opnieuw instellen door jouw e-mailadres te vermelden en de procedure te volgen die je per e-mail is toegestuurd (maximaal 30 minuten later). Vergeet de volgende keer niet dat je inlogt met jouw nieuw wachtwoord!

Dat kan heel eenvoudig via het menu "Mijn persoonlijke gegevens" in jouw Victoria Club-account!

Club-codes zijn 15 maanden geldig vanaf de datum van het aankoop, wat betekent dat je 15 maanden hebt om ze in te wisselen. Als je Club-code ouder is dan 15 maanden, is het helaas te laat om deze in te wisselen.

De codes die op het garantie- of aankoopbewijs van de juwelen die je bij Victoria hebt gekocht staan ​​en die recht geven op het sparen van punten in de Victoria Club zijn nog 15 maanden geldig. Je hebt daarom 15 maanden vanaf je aankoopdatum om ze in te voeren in je persoonlijke Victoria Club-ruimte.

Dankzij je Jade of Amethist status heb je toegang tot een exclusief geschenk! Zodra je je cadeau hebt ontgrendeld (als je een van de twee statussen hebt bereikt), ontvang je een e-mail met daarin een persoonlijke code die je het recht geeft om je cadeau toe te voegen aan je volgende bestelling. Dit cadeau wordt toegevoegd aan jouw volgende Victoria bestelling die je in onze e-shop, op demo of bij je Consulente plaatst. Het enige wat je hoeft te doen is de stukken die je leuk vond te bestellen door je persoonlijke code te vermelden aan je Victoria Consulente (als je op demo koopt) of bij het betalen van jouw bestelling in onze e-shop.

Let op, deze code hebben we nodig om je cadeau toe te voegen aan je bestelling. Als je het vergeet, ontvang je je cadeau niet meteen, maar kan je er bij een latere bestelling toch van genieten.

Deze cadeaucode is 3 maanden geldig: je heeft 3 maanden de tijd om je cadeaucode toe te voegen aan een toekomstige bestelling.

Zodra je de Opaal-status bereikt, heb je toegang tot de Victoria Archives: een selectie van de mooiste items uit vorige collecties waar je voorheen niet noodzakelijkerwijs toegang toe had omdat je bijvoorbeeld ons merk nog niet kende. Onze Archives zijn een exclusieve mini collectie die 4 keer per jaar terugkeert (ongeveer elke 3 maanden). Maak je geen zorgen, als je er recht op hebt, word je een paar dagen voor de release + D-Day per e-mail op de hoogte gebracht met een persoonlijke link om toegang te krijgen en je favoriete juwelen te shoppen.

De dag voor de officiële release van de collectie ontvang je een e-mail met een exclusieve link, gekoppeld aan je status, waarmee je 1 dag eerder dan de andere klanten toegang krijgt tot de nieuwe items in de collectie. Je zal alles in avant-première kunnen ontdekken en je favorieten al kunnen kiezen!

Eenmaal aangemaakt, is een Club-aankoopbon geldig zoals elke geschenkbon: 1 jaar vanaf de datum van aanmaak van de bon.

Ja, gedeeltelijk. Het hangt af van elk van je toegevoegde punten. Je status komt overeen met je totale puntenaantal in verband met je aankopen + eventueel punten in verband met acties (verjaardagspunten, nieuwsbrief inschrijving, ons op sociale media volgen...). Je toegevoegde punten zijn 15 maanden geldig vanaf de datum van aankoop. Aangezien je puntentotaal je status bepaalt, loopt je het risico je status te verliezen zodra je punten vervallen. Je kan je status echter behouden door opnieuw juwelen te kopen of door een van de acties te doen waarmee je je punten kan verhogen (ons op sociale media volgen, op onze nieuwsbrief inschrijven, verjaardagspunten...).

Elk punt dat je invoert is minstens 3 maanden geldig nadat je het hebt ingevoerd, zodat je de punten die je later hebt ingevoerd niet onmiddellijk kan verliezen.

Status-punten in de Victoria Club worden gegenereerd zodra je Club-codes zijn toegevoegd. Alle toegevoegde punten zijn 15 maanden geldig vanaf de datum van aankoop, met een minimum van 3 maanden geldigheid na de datum van toevoeging. Je kan je status echter behouden door opnieuw juwelen te kopen of door een van de acties uit te voeren waarmee je je punten kan verhogen (ons op sociale media volgen, op onze nieuwsbrief inschrijven, verjaardagspunten...).

Elk punt dat je invoert is minstens 3 maanden geldig nadat je het hebt ingevoerd, zodat je de punten die je later hebt ingevoerd niet onmiddellijk kunt verliezen.

Je wallet (die je cashback bevat) heeft een levensduur: zolang je actief bent (minstens 1 aankoop in de laatste 15 maanden), vervalt je portefeuille niet. Als je echter gedurende 15 maanden geen aankopen doet, verlies je je loyaliteitsvoordelen en de totale waarde van je wallet.

Je kan de cashback in je wallet op elk moment gebruiken en aftrekken van je volgende bestelling. Voer gewoon het bedrag in dat je wilt aftrekken bij het afrekenen (op de e-shop). Je hoeft geen Club-aankoopbon aan te maken als je online bestelt. Als je je demo cashback wilt gebruiken, moet je die eerst omzetten in een Club-aankoopbon. Vergeet niet je Club-aankoopbon mee te nemen naar de demo!

Zodra jouw Club-aankoopbon in jouw account is aangemaakt, ontvang je (via jouw Victoria Club-account + per e-mail) een code waarmee je het bedrag dat overeenkomt met jouw bon kan aftrekken van jouw volgende bestelling.

Je kan jezelf op elk moment verwennen in onze e-shop of in een juwelen demo thuis of bij een vriendin (door je Victoria Consulente, het nummer van jouw bon te geven). Je hebt ook de mogelijkheid om de code van de bon naar een vriendin te sturen om haar te verwennen.

In je Victoria Club-account kan niets eenvoudiger! Via de link "Mijn wallet" beschikt je over een knop "Een Club-aankoopbon aanmaken" waarmee je op elk moment je beschikbare cashback kan omzetten in Club-aankoopbonnen. Je kan een of meer Club-aankoopbonnen genereren wanneer je maar wilt en zonder minimumbedrag. Eenmaal gegenereerd zijn al je Club-aankoopbonnen (gebruikte en ongebruikte) beschikbaar in je Victoria Club-account. Je ontvangt ze ook per e-mail. Al je Club-aankoopbonnen zijn altijd 1 jaar geldig.

Bijvoorbeeld: als je 2,49€ van jouw beschikbare 12€ in jouw wallet wilt gebruiken en dit wilt aftrekken van jouw volgende bestelling, dan kan dat absoluut.

Je hoeft alleen maar in te loggen op je Victoria Club-account (op de Victoria-website) om de voortgang van je punten, de voordelen gekoppeld aan je status en het bedrag van je wallet te kennen en te volgen. Alles staat online! Als je problemen hebt om verbinding te maken, aarzel dan niet om contact op te nemen met je Victoria Consulente die je eenvoudig kan begeleiden :-)

Elke aankoop die je doet geeft recht op een percentage cashback, dat afhangt van de status die je hebt wanneer je je bestelling plaatst:

> 3% voor Kristal status

> 4% voor Opaal status

> 5% voor Jade status

> 6% voor Amethist status

Dit percentage wordt onmiddellijk omgezet in euros/cashback die je kan verzamelen op je Victoria Club-account. Je kan op elk moment beslissen om je cashback bedrag in te wisselen voor een Club-aankoopbon om te gebruiken als demo, om het onmiddellijk af te trekken van je volgende aankoop in de e-shop of om het te blijven verzamelen om de volgende keer een groter bedrag af te trekken.

Voorbeeld: een klant met de status Jade plaatst een bestelling van 100€, zij ontvangt automatisch (zodra haar aankopen zijn toegevoegd) 5€ cashback (5% van 100€).

Er zijn 4 statussen in de Victoria Club, van minst naar meest voordelig: Kristal, Opaal, Jade, Amethist. Jouw status wordt bepaald door het aantal punten dat je hebt verzameld via jouw Victoria-aankopen en bepaalde acties die je kan ondernemen (volg ons op sociale media, schrijf je in je voor onze newsletter, verjaardagspunten, enz.).

• 0 - 249 punten voor Kristal-status
• 250 - 499 punten voor Opaal-status
• 500 - 749 punten voor Jade-status
• + 750 punten voor Amethist-status

Als je nieuw bent in het loyaliteitsprogramma, begin je meteen met de Kristal-status en klim je geleidelijk omhoog naar mate je aankopen.

Er zijn 3 criteria waaraan je moet voldoen om je 50 verjaardagspunten te krijgen:

• Heb je je verjaardag toegevoegd via het tabblad "Mijn status" (onderaan de pagina)?
• Heb je de communicatie van Victoria geactiveerd in het tabblad "Mijn persoonlijke gegevens" > "Mijn communicatie"?
• Heb je binnen 12 maanden na je verjaardag een Victoria juwelen aankoop gedaan (online of demo) en de punten van je aankoop binnen 2 maanden na je verjaardag ingewisseld?

Om de 50 punten voor de actie "Verjaardag" te verdienen, moet je in de 12 maanden vóór je verjaardag minstens één aankoop van Victoria-juwelen hebben gedaan. Als je elk jaar koopt, ontvangt je 50 punten op je verjaardag. Als je gedurende het jaar geen aankopen doet, krijg je de 50 punten niet... maar volgend jaar wel weer!

Let op: je moet ook de communicatie van Victoria hebben geactiveerd in het tabblad "Mijn persoonlijke gegevens" > "Mijn communicatie".

Eenmaal verdiend, zijn je 50 verjaardagpunten 15 maanden geldig (zoals alle andere soorten punten). Na 15 maanden vervallen ze.

Ga eerst naar je Victoria Club-account (alles gebeurt online). Als het een online aankoop is, via de eshop, wordt je aankoop automatisch toegevoegd in je Victoria Club account. Als je echter een demo-aankoop doet, moet je naar je Victoria Club account gaan en handmatig de Club-code invoeren die op je uniek garantie- of aankoopbewijs staat (via de knop "Ik voeg een aankoop toe").

Je hebt 15 maanden, vanaf de datum van je aankoop, om je aankoop in je Victoria Club account toe te voegen.

Via je aankopen en enkele eenvoudige acties:

• 1€ uitgegeven = 1 punt (bij elke bestelling)
• Schrijf je in voor onze newsletter = +10 punten
• Volg Victoria op sociale media = +20 punten (per sociale media Facebook/Instagram)
• Voer je geboortedatum in = +50 punten (die je een keer verdient direct na het toevoegen van je verjaardag + elk jaar op je verjaardag als je een Victoria-aankoop hebt geplaatst binnen 12 maanden voor je verjaardag en als je de communicatie van Victoria hebt geactiveerd)

Je verzamelde punten geven je toegang tot tal van voordelen (cheques, geschenken...).

Zodra je een klantaccount opent op de Victoria-website, maak je meteen deel uit van het loyaliteitsprogramma van onze Victoria Club! Wanneer je een aankoop doet in demo of op onze e-shop, ontvang je automatisch punten (via je uniek garantie- of aankoopbewijs van je gekochte juwelen). Je hoeft het alleen maar in te voeren in je Victoria Club ruimte! Als je op de e-shop koopt, worden je aankopen automatisch toegevoegd in je Victoria Club account.

Alles gebeurt online, via je Victoria Club-account! Log in en klik op "Mijn aanbevelingen" in het menu. In "Aanbevelingen volgen" kun je al je aanbevelingen en de verdiende opbrengsten volgen.

Aan de sector van haar meter.

Dit zal de consulente zijn van de vriendin die de nieuwe consulente heeft doorverwezen. Als de vriendin geen consulente aan haar account heeft gekoppeld, dan zal er geen meter zijn.

Nee! En je kan zoveel vriendinnen aanbevelen als je wilt!

• Een klant kan dezelfde aanbevelingslink met meerdere personen delen.
• Als iemand meerdere aanbevelingslinks van verschillende personen ontvangt, dan is het de link waarop ze klikt die bepaalt welke Victoria-klant beloond wordt.

Het is heel eenvoudig: ga naar je Victoria Club-account, klik op de knop "Vrienden aanbevelen", kopieer/plak je persoonlijke doorverwijzingslink die verschijnt en deel deze met je vriendin via SMS, WhatsApp, e-mail of via sociale media. Je vriendin moet op je link klikken en ons inschrijvingsformulier invullen om Victoria consulente te worden. Ze zal vervolgens binnen enkele dagen gecontacteerd worden om begeleid te worden bij haar eerste stappen.

Jij geniet van voordelen wanneer ze zich registreert op de Victoria-site als consulente (+25 punten), haar contract tekent (+100 punten) en haar eerste demo organiseert (+100 euro en +150 punten).

De persoon die aanbeveelt:

• Moet een Victoria klant zijn en een Victoria Club-account hebben
• Mag geen Victoria consulente zijn
• Kan zichzelf niet aanbevelen

De persoon die wordt aanbevolen:

• Moet in hetzelfde land wonen als de persoon die heeft aanbevolen
• Mag nog geen Victoria consulente zijn
• Mag nog geen tipadres zijn om Victoria consulente te worden
• Mag in het verleden een Victoria consulente geweest zijn (moet minstens 12 maanden geleden uitgeschreven zijn)

• Jouw vriend(in) schrijft zich in door het formulier in te vullen om consulente te worden: + 25 punten

• Jouw vriend(in) ondertekent haar contract als consulente: + 100 punten

• Jouw vriend(in) geeft haar eerste demo bij Victoria: + 150 punten + €100 juwelen

Beveel een vriendin aan die een consulente kan worden en verdien tot:

• 275 punten
• en €100 aan juwelen!